INFORMAZIONI E REGOLAMENTO
Poche semplici regole e informazioni utili sui nostri appartamenti. Volendo offrire all'ospite degli appartamenti ecosostenibili, essi sono forniti di carta elettronica con funzione di chiave. All'arrivo ogni cliente avrà la sua CARD che gli permettere di aprire le porte e usufruire dei servizi all'interno della struttura. Ogni volta che si esce degli appartamenti la CARD va portata con sè per permettere il rientro in casa e aprire la porta.
GIORNATE E ORARI DI ARRIVO E PARTENZA
Orario di ingresso negli appartamenti: ore 15.00 del giorno concordato per l'arrivo
Orario di uscita dagli appartamenti: ore 09.00 del giorno di partenza
Qualora il cliente abbia bisogno di depositare i bagagli prima dell'orario di ingresso o tenerli qualche ora in più il giorno della partenza, forniamo GRATUITAMENTE il servizio di deposito bagagli presso il nostro ufficio. Gli arrivi e le partenze sono effettuati secondo gli orari previsti. Il soggiorno minimo è di almeno 3 notti. Per diverse necessità è obbligatorio contattare lo staff
PREZZI E CAUZIONE
Ogni appartamento ha prezzi diversi a seconda della struttura e del periodo di fruizione. E' SEMPRE NECESSARIO prenotare gli appartamenti tramite i (Clicca QUI) in modo da avere una visione più completa delle disponibilità. Al fine di avere una prima idea delle disponibilità, si può fare riferimento alla sezione CALENDARIO (Clicca qui) che comunque è solo di informazione. La prenotazione deve avvenire obbligatoriamente attraverso i nostri canali o tramite i nostri partner.
Al momento della prenotazione, è necessario versare sempre una quota di € 200.00 come caparra. La restante parte può essere saldata anche il giorno dell'arrivo in struttura. La caparra, in caso di disdetta, verrà restituita secondo le seguenti modalità:
- Restituzione del 100% della caparra per disdette con preavviso di almeno 90 giorni
- Restituzione del 50% della caparra per disdette con preavviso di almeno 60 giorni
- Nessuna restituzione della caparra per disdette con preavviso minore di 60 giorni
- Nessuna restituzione della caparra per disdette riguardanti le prenotazioni per il mese di luglio e agosto
BIANCHERIA
Tutti gli appartamenti, all'arrivo, dispongono di biancheria (lenzuola, federe, copridivano, copriletto, asciugamani, tappettini) puliti, igienizzati, stirati e piegati, inclusa nel prezzo di soggiorno. Il cambio della biancheria avviene il sabato, però è possibile usufruire del cambio biancheria extra al costo di € 8.00 a persona. Tutta la biancheria è fornita da aziende locali di lavanderia, per garantire il massimo gradi di pulizia e igienizzazione della merce
PULIZIE
All'arrivo il giorno concordato, troverete gli appartamenti puliti, ordinati e igienizzati. Come per la biancheria, il cliente deve pensare alla pulizia degli appartamenti durante il soggiorno. La pulizia avviene sempre nella giornata di sabato, ed è possibile concordare una pulizia extra dell'appartamento, tramite il nostro staff, al costo di € 70.00
RIFIUTI E RACCOLTA DIFFERENZIATA
Nel comune di Tortolì vige l'obbligo di raccolta differenziata dei rifiuti. Ogni appartamento dispone di appositi contenitori all'interno, e di alcuni, per i rifiuti più ingombranti all'esterno. Ogni ospite deve seguire le istruzione dello staff per lo smaltimento di rifiuti e seguire l'apposito calendario di raccolta affinchè non si depositino troppi rifiuti in casa. Per i casi di smaltimento di rifiuti più ingombranti, il nostro staff è a disposizione per smaltire presso il punto di raccolta più vicino in maniera gratuita. Rispetta l'ambiente e rispetti te stesso. All'arrivo in struttura, verrà richiesta cauzione di € 150,00 per il servizio raccolta rifiuti. Questa cauzione verrà restituita alla fine del soggiorno qualora la raccolta differenziata venga svolta correttemente.
SERVIZI AGGIUNTIVI
Per facilitare la vostra vacanza, sono stati studiati dei servizi aggiuntivi, gratuiti o a pagamento, da voi usufruibili attraverso le richieste al nostro staff. Grazie alla collaborazione con piccole ma importanti imprese locali, cercheremo di fornirvi tutti quei servizi o informazioni necessari affinchè la vostra vacanza risulti perfetta e senza problemi. VEDI I SERVIZI AGGIUNTI (CLICCA QUI)
USO PISCINA
La piscina è dedicata esclusivamente agli ospiti della struttura. Non è pertanto consentito l'uso ad esterni se non espressamente autorizzato dal titolare. La piscina NON E'CUSTODITA, pertanto è fatto divieto assoluto di utilizzo per minori alti meno di 1,50 mt se non accompagnati dai genitori. Il titolare NON SI ASSUME nessuna responsabilità in caso di incidenti a persone o cose derivanti dal mancato rispetto delle regole di utilizzo della piscina, esposte in loco
AREA VIDEOSORVEGLIATA
Per la nostra ma anche per la vostra sicurezza, si comunica che le aree esterne, le aree comuni, l'area piscina e zona barbecue sono videosorvegliate da impianto con videoregistrazione.
DIVIETI E OBBLIGHI
Il cliente è tenuto a seguire alcune regole, per proteggere la propria e l'altrui incolumità durante il soggiorno. E' necessario pertanto:
DIVIETO UTILIZZO MATERIALE INFIAMMABILE
DIVIETO UTILIZZO DI SPAZI DESTINATI AD ALTRI OSPITI
RISPETTO DELLE DISPOSIZIONI PER LA RACCOLTA DEI RIFIUTI
DEPOSITO DOCUMENTI ALL'ATTO DELLA PRENOTAZIONE
SEGNALAZIONE ALLO STAFF DI PROBLEMI DI VARIA NATURA
Poche regole e disposizioni ma che serviranno a migliorare il nostro servizio e la tua vacanza. Resta inteso che per qualunque necessità il nostro staff è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problematica si presenti negli appartamenti